Perfekte hardeware van u oproepsentrumoplossing
Of u hardeware benodig om met diensverskaffers met mekaar te skakel,
Of hardeware vir agente, kan u hier vind.
Moenie bekommerd wees oor die versoenbaarheid met u inbelsentrumsagteware nie
Toekomstige hardeware bemagtig u om die nuutste AI-tegnologie te benut
• Omni-kanaal-ervarings vir kliënte
Die verenigde kommunikasie -oplossing bied verskillende maniere om toegang tot klantediens te kry, soos WeChat, Weibo, telefoon, e -pos, app en aanlynkonsultasie. Dit help oproepsentrums om kliënte enige tyd en oral te bedien, en sodoende werksdoeltreffendheid te verhoog en uiteindelik die klanttevredenheid te verbeter.
• Naatlose verbinding met diensverskaffers
• Volledige versoenbaarheid met oproepsentrumsagteware
• Omhels die nuutste tegnologie - kunsmatige intelligensie AI
Touery is een van die grootste pynpunte van die kontaksentrums, $ 62 miljard per jaar is verlore as gevolg van swak klante -interaksies.
AI-gebaseerde oplossings en agente speel al hoe meer belangrike rolle in oproepsentrums, wat die wagtye en spoed tot resolusie vir kliënte verminder, wat werk met 'n hoë waarde aan menslike agente laat.
Dinstar -toestelle verseker hoë gehalte stem en QoS om die naatlose interaksie met u AI -agente te bemagtig.
• Stelselstruktuur
